Podcast: Accueil client / le programme (Intermédiaire)

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Situation : Sébastien va au bureau de la directrice pour lui montrer le programme qu’il a réalisé pour le séjour de M. Suzuki.

Sébastien : Toc toc toc.

Directrice : Entrez !

Sébastien : Bonjour, Madame. Je vous apporte le programme pour le séjour de monsieur Suzuki.

Directrice : Ah, bonjour Sébastien. Alors, vous vous en êtes sorti ?

Sébastien : Oui, enfin… j’espère.

Directrice : Voyons… alors, arrivée lundi 12h30 par le vol AF275 Charles de Gaule. Taxi jusqu’à l’hôtel… Vous lui avez réservé une chambre au Sofitel ?

Sébastien : Oui, c’est au Sofitel Arc de Triomphe.

Directrice : Très bien, et le soir vous lui proposez une promenade sur la Seine en bateau mouche ?

Sébastien : En fait, je compte lui demander ce qu’il aimerait faire… Et s’il n’a pas de projet particulier alors je lui proposerai la promenade en bateau mouche.

Directrice : Bien. Et le lendemain, visite de l’entreprise…

Sébastien : Oui, j’irai le chercher à son hôtel à huit heures le matin.

Directrice : La réunion commence à neuf heures… Passez le chercher à l’hôtel à huit heures et demie.

Sébastien : Entendu.

Directrice : Le soir, vous l’accompagnez au Moulin Rouge ?

Sébastien : Oui, je pense qu’il appréciera.

Directrice : En fait, je n’y suis jamais allée, je crois que je vais venir avec vous…

Sébastien : D’accord, je vais tout de suite réserver une place supplémentaire.

Directrice : Merci, je vais lire attentivement votre programme et je vous appelle si je vois quelque chose à modifier.

 

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